Verde Mühendislik olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin teslimatı ve iade süreçleri hakkında aşağıdaki şartları gözden geçirmenizi rica ederiz:

Teslimat Şartları:

1. Kargo Süresi: Siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren, genellikle 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ancak, yoğun dönemlerde veya özel durumlarda bu süre biraz uzayabilir.

2. Teslimat Adresi: Sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde belirttiğinizden emin olunuz. Yanlış teslimat adresi verilmesi durumunda sorumluluk kabul edilmemektedir.

3. Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki alışverişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

4. Hasarlı Ürün Tespiti: Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisinin yanında teslimatı reddediniz ve bize derhal bilgi veriniz. Hasarlı ürünler için iade veya değişim işlemleri hızla başlatılacaktır.

İade Şartları:

1. İade Süresi: Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade talepleri, bu süre içinde yapılmalıdır.

2. İade Koşulları: İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve tamamen orijinal durumda olması gerekmektedir. Ürünün iade koşullarını sağlamadığı takdirde iade kabul edilmeyebilir.

3. İade Süreci: İade talebinizi bize bildirdikten sonra, ürününüzün durumu incelenecek ve uygun bulunduğu takdirde iade işlemi başlatılacaktır. İade süreci genellikle 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

4. İade Kargo Ücreti: Ürün iadesi durumunda kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, hasarlı ürünler veya hatalı gönderimlerde oluşan kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanır.

Not: Yukarıda belirtilen teslimat ve iade şartları, Verde Mühendislik’in politikalarına dayanmaktadır ve değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır.